Le banche sotto la lente del Garante
Al di là di alcune sanzioni, che non sono mai state il focus di Privacy Italiana, la protezione dei dati nel mondo bancario è molto importante, ed i dati che si consegnano, più o meno consapevolmente, sono numerosi e delicati. Ma il punto non è tanto la capacità di spesa o l’ammontare dei risparmi: algoritmi sempre più sofisticati ci profilano scandagliando le abitudini di spesa, il comportamento e individuando gli argomenti a cui siamo più sensibili, ad esempio per una donazione. Il tutto senza che vi sia un vero consenso a questo tipo di trattamento. Eppure la sensibilità dei clienti sta aumentando, quindi trattare i dati in modo trasparente e responsabile non è più un mero problema di conformità normativa, ma un modo per conquistare e mantenere la fiducia della clientela.
