Il Call Center deve registrare il primo NO
Se già è fastidioso ricevere chiamate pubblicitarie, ancora più insopportabile è ricevere reiterate chiamate dopo avere già espresso il proprio
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Lecito registrare e analizzare telefonate, con qualche cautela
Interessante situazione che il Garante si è trovato ad analizzare: una Società ha pensato di registrare ed analizzare le telefonate
Leggi tuttotelemarketing: miglioramenti dopo le proteste
Dopo le perplessità sollevate dal Garante e da molte associozioni di consumetori, il DDL sul telemarketing è stato rivisto in
Leggi tuttoGarante: nuove disposizioni per call center delocalizzati
Il Garante illustra le nuove disposizioni riguardanti la localizzazione dei call center in Paesi terzi, e mette a disposizione la
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